プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

事業者名	株式会社万燈
所在地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目15-1 セントラルパークタワー ラ・トゥール新宿5階
個人情報保護管理者	佐々木 雄哉
連絡先	電話：03-6823-4427

第2条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

会員登録情報	メールアドレス、氏名、生年月日、郵便番号、都道府県、所属企業名、パスワード（暗号化して保存し、当社でも元の文字列は分かりません）
学習に関する記録	受講した講座、動画の視聴時間・視聴位置、レッスンの完了状況、テスト（クイズ）の解答内容と成績、修了状況、修了証の発行記録
ライブ研修の出席記録	オンライン会議（Zoom）への参加日時・退出日時・受講時間、参加時に使用したお名前とメールアドレス
お支払いに関する情報	ご購入いただいた講座・プラン、金額、決済日時、決済の状態。 ※クレジットカード番号は決済代行会社が取り扱い、当社では取得も保有もいたしません。
紹介（アフィリエイト）に関する情報	紹介者の識別コード、紹介リンクの閲覧履歴、成果の発生記録、報酬のお支払い記録
講師としてお申し込みの方	教えたい分野、自己紹介・実績、想定する講座と価格帯、連絡先、保有資格、面談時の記録
お問い合わせ・お手続きの内容	解約・退会のお申し出内容、その他お問い合わせいただいた内容
自動的に取得する情報	IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページ等のアクセスログ、Cookie

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、会員ご本人の確認、および会員管理のため
2. 利用料金の請求、決済、返金その他のお金に関するお手続きのため
3. 学習の進捗管理、成績の管理、修了の判定および修了証の発行のため
4. 助成金（人材開発支援助成金等）の申請にあたって必要となる受講記録・出席記録・修了証明書を作成し、会員またはその所属企業へ提供するため
5. 紹介（アフィリエイト）制度における成果の確認と報酬のお支払いのため
6. 講師としてお申し込みいただいた方の審査、面談および契約のため
7. お問い合わせへの対応、および重要なお知らせの連絡のため
8. 本サービスの改善、新しい講座の企画、および利用状況の統計的な分析のため（個人を特定できない形で集計します）
9. 不正利用の防止、および本規約に違反する行為への対応のため
10. 法令または行政機関等から求められた場合の対応のため

第4条（Cookie（クッキー）等の利用）

1. 本サービスは、ログイン状態の保持および安全な通信のためにCookieを使用します。これらは本サービスの動作に必要なもので、無効にすると本サービスをご利用いただけない場合があります。
2. 紹介（アフィリエイト）制度において、どなたの紹介でお越しいただいたかを記録するため、最大30日間有効なCookieを保存します。
3. Cookieはブラウザの設定でいつでも削除・拒否できます。

第5条（第三者への提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
4. 助成金の申請等のため、会員ご本人またはその所属企業からの依頼に基づき、受講記録・出席記録・修了証明書等を当該所属企業または労働局等の行政機関へ提出する場合
5. 次条に定める業務委託に伴い、必要な範囲で提供する場合

第6条（業務委託と外部サービスの利用）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに業務を委託し、個人情報の取り扱いを委ねることがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

ウェブサイトの稼働基盤	Vercel Inc.／Render Services, Inc.（米国）
データベースの保管	Supabase Inc.（保管先リージョン：日本・東京）
動画の配信	BunnyWay d.o.o.（スロベニア）
メールの配信	Twilio Inc.（SendGrid・米国）
ライブ研修・出席記録	Zoom Communications, Inc.（米国）
決済	PayPay株式会社／株式会社ロボットペイメント（日本）

※委託先は、サービスの改善や契約の変更に伴い見直すことがあります。変更があった場合は本ポリシーを更新します。

第7条（外国にある第三者への提供）

前条のとおり、当社は米国およびスロベニアに所在する事業者へ個人データの取り扱いを委託しています。これらの国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト等でご確認いただけます。当社は、委託先との契約により、日本の個人情報保護法に相当する水準の保護措置を継続的に講じます。

第8条（外部サイトへの遷移について）

本サービスには、AIチャット（AIつよしくん）をはじめとする外部サイトへのリンクが含まれます。リンク先のサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。リンク先の定めをご確認ください。

第9条（安全管理措置）

1. 技術的な措置：通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。氏名・生年月日・郵便番号などの重要な情報は、データベースに保存する時点でも暗号化します。パスワードは復元できない形式で保存します。
2. 組織的な措置：個人情報を取り扱える担当者を限定し、管理画面へのアクセス権限を必要最小限に設定しています。
3. 物理的な措置：データはアクセス管理された事業者のデータセンターで保管します。
4. 人的な措置：業務に関わる者に対し、守秘義務および個人情報の適切な取り扱いを課しています。

第10条（保有期間）

1. 会員情報は、退会後も、法令で定められた保存義務（帳簿・取引記録等）および助成金の証跡としての必要がある期間、保管します。
2. 前項の期間を経過し、保管の必要がなくなった情報は、遅滞なく削除または復元できない形に加工します。
3. アクセスログは、不正利用の調査に必要な範囲で一定期間保管します。

第11条（開示・訂正・利用停止等のご請求）

1. ご本人からのお求めにより、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止に応じます。
2. ご請求は第1条の連絡先で受け付けます。ご本人であることを確認できる書類のご提示をお願いする場合があります。
3. 法令により当社が応じられない場合は、その旨と理由をご説明します。

第12条（未成年の方のご利用）

未成年の方が本サービスをご利用になる場合は、あらかじめ保護者の同意を得たうえでお申し込みください。

第13条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用します。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

第14条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。